web analytics

Aplikasi My Yamaha Motor Mudahkan Konsumen Dapat Layanan SKY

clockJumat, 12 Juni 2020 09:56 WIB userArditya Pramono
Bisnis - Otomotif, Aplikasi My Yamaha Motor Mudahkan Konsumen Dapat Layanan SKY, Yamaha,Yamaha Jabar,Yamaha Indonesia,My Yamaha Motor,Servis Kunjung Yamaha (SKY)

Pengguna aplikasi My Yamaha Motor. (dok. Yamaha)

BANDUNG, AYOBANDUNG.COM -- Kehadiran aplikasi My Yamaha Motor pada pertengahan April lalu semakin membuat Yamaha terhubung secara digital dengan konsumen setianya.

Hal tersebut dapat terjadi berkat beragam fitur layanan pada aplikasi yang mampu memberikan kemudahan akses informasi terkait pelayanan after-sales yang disajikan oleh Yamaha.

“Saat ini Yamaha ingin menciptakan ikatan yang kuat dengan konsumen dalam bentuk aplikasi online My Yamaha Motor yang lebih memudahkan semua konsumen Yamaha dalam mendapatkan pelayanan terbaik dari seluruh sumber daya yang Yamaha miliki,” jelas President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Mfg, Minoru Morimoto, saat peluncuran aplikasi My Yamaha Motor secara virtual pada 15 April 2020 lalu.

Manfaat aplikasi ini semakin dirasakan oleh konsumen, khususnya di tengah kondisi pandemi Covid-19 yang membuat kita semua harus tetap berada di rumah.

Konsumen yang ingin melakukan perawatan sepeda motornya dengan memanfaatkan layanan Servis Kunjung Yamaha (SKY), kini bisa dengan mudah mengecek informasi dealer dengan layanan SKY terdekat melalui aplikasi.

Kemudian konsumen bisa langsung menghubungi dealer tersebut untuk meminta teknisi datang ke rumah.

Hal ini seperti yang diungkapkan salah satu konsumen Yamaha pengguna Freego, Muhammad Ridwan (33).

Sejak mengunduh aplikasi My Yamaha Motor dan melakukan registrasi terhadap sepeda motornya, Ridwan mengaku sempat mencoba beberapa fitur layanan yang ada di aplikasi tersebut.

Dan terakhir kali, pria yang berprofesi sebagai karyawan swasta ini mengaku mencari informasi seputar layanan SKY di aplikasi tersebut untuk mendapatkan perawatan sepeda motor di tengah situasi pandemi Covid-19.

Ridwan juga menyampaikan puas dengan adanya layanan SKY selama Covid-19 ini. Karena selain tidak perlu repot keluar rumah, prosedur kesehatan yang diterapkan oleh teknisi juga tergolong baik.

“Karena kondisi sedang Corona saya coba menggunakan layanan Servis Kunjung Yamaha (SKY) untuk melakukan pengecekan motor dan ganti oli. Dan menurut saya aplikasi My Yamaha Motor ini sangat membantu karena sebelumnya untuk tahu informasi dealer terdekat yang punya layanan SKY saya harus menghubungi contact center terlebih dahulu," jelasnya.

"Sekarang enggak, cukup lihat di aplikasi dan pilih layanan SKY, disitu informasi tentang dealer SKY keluar semua. Kita tinggal pilih aja yang paling dekat dari rumah. Selain itu, teknisi yang datang juga menggunakan masker dan sarung tangan, saya pikir protokol kesehatan semacam ini bagus di tengah Corona,” tambah dia.

Selain dapat mengetahui informasi tentang layanan SKY, lokasi dealer terdekat (dengan petunjuk arah), dan fasilitas yang dimiliki oleh dealer, aplikasi My Yamaha Motor juga memiliki fitur layanan terkait informasi motor dan servis.

Untuk informasi motor dan servis ini, hal-hal yang dapat diketahui oleh konsumen meliputi informasi panduan pemilik kendaraan (manual e-book), ketentuan garansi, ketentuan Kartu Servis Gratis (KSG) dan Kartu Servis Berkala (KSB).

Lalu ada pula pemberitahuan atau notifikasi secara otomatis terkait servis gratis (3 hari sebelum masa KSG habis) dan servis berkala sesuai periodenya (3/4/5 bulan setelah servis terakhir).

Tidak hanya itu, setelah melakukan servis di bengkel resmi Yamaha, konsumen juga dapat memberikan nilai kepuasan dalam bentuk rating serta mendapatkan riwayat layanan perawatan motornya.

Pada aplikasi My Yamaha Motor, pengguna juga dapat mengetahui informasi perihal produk, event dan promo menarik dari Yamaha Indonesia melalui e-banner yang terdapat di halaman utama aplikasi.

Agar dapat menikmati seluruh menu layanan yang terdapat pada aplikasi My Yamaha Motor, pemilik sepeda motor Yamaha harus melakukan registrasi terlebih dahulu dengan cara memasukan nomor rangka sepeda motor serta nomor handphone (seluler) pada halaman registrasi di aplikasi.

Setelah itu, akan ada pesan singkat masuk yang mengirimkan kode verifikasi pendaftaran.

Untuk informasi lebih lanjut terkait aplikasi My Yamaha Motor silahkan kunjungi situs resmi Yamaha Indonesia di https://www.yamaha-motor.co.id/myyamahamotor/

Link download aplikasi My Yamaha Motor: https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yamahamotor.yamahamotorcycleconnect.sccu

Editor: Fira Nursyabani

terbaru

Ramaikan Hari Anak Nasional, Yamaha Ajak Anak-anak Untuk GEAR UP!

Otomotif Senin, 26 Juli 2021 | 16:40 WIB

PT YIMM mengajak anak-anak Indonesia untuk GEAR Up dalam kegiatan Hari Anak Nasional bersama GEAR 125 yang diadakan seca...

Bisnis - Otomotif, Ramaikan Hari Anak Nasional, Yamaha Ajak Anak-anak Untuk GEAR UP!, Hari Anak Nasional,Yamaha,GEAR UP!,PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing,PT YIMM

Potongan Gratis 6 Bulan untuk Yamaha GEAR 125, Motor Multiguna Handal...

Otomotif Senin, 26 Juli 2021 | 16:30 WIB

Yamaha mendominasi pasar motor skutik kelas 125 cc dan menghadirkan Yamaha GEAR 125 untuk melengkapi varian produk Yamah...

Bisnis - Otomotif, Potongan Gratis 6 Bulan untuk Yamaha GEAR 125, Motor Multiguna Handal untuk Gaya Hidup Aktif, Potongan Gratis,Yamaha GEAR 125,Matic Multiguna,Yamaha,Motor,Kendaraan

Yamaha Generasi125 E-Sport Competition 2021 Kembali Digelar

Otomotif Rabu, 21 Juli 2021 | 09:14 WIB

Antusiasme masyarakat Indonesia terutama para generasi muda terhadap E-Sport semakin meningkat. Yamaha Indonesia kembali...

Bisnis - Otomotif, Yamaha Generasi125 E-Sport Competition 2021 Kembali Digelar, YGEC 2021,Yamaha Generasi125 E-Sport Competition 2021,e-sport,Yamaha,Yamaha Jabar,Yamaha Indonesia

8 Barang yang Tidak Boleh Ditinggal di Dalam Mobil

Otomotif Rabu, 21 Juli 2021 | 08:36 WIB

Sebagian orang memiliki kebiasaan meninggalkan barang-barang di dalam kendaraan yang terparkir. Ternyata, ada benda-bend...

Bisnis - Otomotif, 8 Barang yang Tidak Boleh Ditinggal di Dalam Mobil, barang yang tak boleh ditinggalkan dalam mobil,parkir mobil,bahaya parkir mobil,Hand sanitizer

Bukan Mistis! Ini Penyebab Alarm Mobil Sering Berbunyi Sendiri

Otomotif Selasa, 20 Juli 2021 | 20:35 WIB

Hampir seluruh pemilik mobil pernah mengalami kondisi alarm kendaraan yang berbunyi sendiri.

Bisnis - Otomotif, Bukan Mistis! Ini Penyebab Alarm Mobil Sering Berbunyi Sendiri, Alarm,Mobil,Alarm Mobil Sering Berbunyi Sendiri,Tips,Otomotif,Kendaraan

Manjur! 5 Bumbu Dapur Ini Bisa Hilangkan Bau dalam Mobil

Otomotif Senin, 19 Juli 2021 | 21:35 WIB

Saat di dalam mobil, terkadang kita mencium bau yang bikin tidak nyaman perjalan. 

Bisnis - Otomotif, Manjur! 5 Bumbu Dapur Ini Bisa Hilangkan Bau dalam Mobil, Bumbu Dapur,Bau,Mobil,Bubuk Kayu Manis,Bubuk Kopi,Bubuk Vanila,Daun Pandan,Baking Soda

Intip Dua Warna Baru Motor 125 Yamaha, Semakin Amazing!

Otomotif Senin, 19 Juli 2021 | 10:59 WIB

PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (PT YIMM) memberikan sentuhan warna baru Yamaha FreeGo S Version yang lebih mode...

Bisnis - Otomotif, Intip Dua Warna Baru Motor 125 Yamaha, Semakin Amazing!, Yamaha FreeGo Standard Version,Yamaha Jabar,Yamaha Indonesia,warna baru Yamaha FreeGo

Rawat Motor Sport, Bisa Cek Komponen-komponen Ini di Rumah

Otomotif Rabu, 7 Juli 2021 | 12:35 WIB

Tetap terjaganya perkembangan segmen motor sport turut dipengaruhi oleh inovasi yang menghadirkan berbagai model sesuai...

Bisnis - Otomotif, Rawat Motor Sport, Bisa Cek Komponen-komponen Ini di Rumah, perawatan motor sport,komponen perawatan motor sport,Motor Sport,Motor Sport Yamaha,Yamaha,Yamaha Jabar,Service Kunjung Yamaha (SKY),Aplikasi My Yamaha Motor

artikel terkait

dewanpers
arrow-up