web analytics
  

Aplikasi My Yamaha Motor Mudahkan Konsumen Dapat Layanan SKY

Jumat, 12 Juni 2020 09:56 WIB Arditya Pramono
Bisnis - Otomotif, Aplikasi My Yamaha Motor Mudahkan Konsumen Dapat Layanan SKY, Yamaha,Yamaha Jabar,Yamaha Indonesia,My Yamaha Motor,Servis Kunjung Yamaha (SKY)

Pengguna aplikasi My Yamaha Motor. (dok. Yamaha)

BANDUNG, AYOBANDUNG.COM -- Kehadiran aplikasi My Yamaha Motor pada pertengahan April lalu semakin membuat Yamaha terhubung secara digital dengan konsumen setianya.

Hal tersebut dapat terjadi berkat beragam fitur layanan pada aplikasi yang mampu memberikan kemudahan akses informasi terkait pelayanan after-sales yang disajikan oleh Yamaha.

“Saat ini Yamaha ingin menciptakan ikatan yang kuat dengan konsumen dalam bentuk aplikasi online My Yamaha Motor yang lebih memudahkan semua konsumen Yamaha dalam mendapatkan pelayanan terbaik dari seluruh sumber daya yang Yamaha miliki,” jelas President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Mfg, Minoru Morimoto, saat peluncuran aplikasi My Yamaha Motor secara virtual pada 15 April 2020 lalu.

Manfaat aplikasi ini semakin dirasakan oleh konsumen, khususnya di tengah kondisi pandemi Covid-19 yang membuat kita semua harus tetap berada di rumah.

Konsumen yang ingin melakukan perawatan sepeda motornya dengan memanfaatkan layanan Servis Kunjung Yamaha (SKY), kini bisa dengan mudah mengecek informasi dealer dengan layanan SKY terdekat melalui aplikasi.

Kemudian konsumen bisa langsung menghubungi dealer tersebut untuk meminta teknisi datang ke rumah.

Hal ini seperti yang diungkapkan salah satu konsumen Yamaha pengguna Freego, Muhammad Ridwan (33).

Sejak mengunduh aplikasi My Yamaha Motor dan melakukan registrasi terhadap sepeda motornya, Ridwan mengaku sempat mencoba beberapa fitur layanan yang ada di aplikasi tersebut.

Dan terakhir kali, pria yang berprofesi sebagai karyawan swasta ini mengaku mencari informasi seputar layanan SKY di aplikasi tersebut untuk mendapatkan perawatan sepeda motor di tengah situasi pandemi Covid-19.

Ridwan juga menyampaikan puas dengan adanya layanan SKY selama Covid-19 ini. Karena selain tidak perlu repot keluar rumah, prosedur kesehatan yang diterapkan oleh teknisi juga tergolong baik.

“Karena kondisi sedang Corona saya coba menggunakan layanan Servis Kunjung Yamaha (SKY) untuk melakukan pengecekan motor dan ganti oli. Dan menurut saya aplikasi My Yamaha Motor ini sangat membantu karena sebelumnya untuk tahu informasi dealer terdekat yang punya layanan SKY saya harus menghubungi contact center terlebih dahulu," jelasnya.

"Sekarang enggak, cukup lihat di aplikasi dan pilih layanan SKY, disitu informasi tentang dealer SKY keluar semua. Kita tinggal pilih aja yang paling dekat dari rumah. Selain itu, teknisi yang datang juga menggunakan masker dan sarung tangan, saya pikir protokol kesehatan semacam ini bagus di tengah Corona,” tambah dia.

Selain dapat mengetahui informasi tentang layanan SKY, lokasi dealer terdekat (dengan petunjuk arah), dan fasilitas yang dimiliki oleh dealer, aplikasi My Yamaha Motor juga memiliki fitur layanan terkait informasi motor dan servis.

Untuk informasi motor dan servis ini, hal-hal yang dapat diketahui oleh konsumen meliputi informasi panduan pemilik kendaraan (manual e-book), ketentuan garansi, ketentuan Kartu Servis Gratis (KSG) dan Kartu Servis Berkala (KSB).

Lalu ada pula pemberitahuan atau notifikasi secara otomatis terkait servis gratis (3 hari sebelum masa KSG habis) dan servis berkala sesuai periodenya (3/4/5 bulan setelah servis terakhir).

Tidak hanya itu, setelah melakukan servis di bengkel resmi Yamaha, konsumen juga dapat memberikan nilai kepuasan dalam bentuk rating serta mendapatkan riwayat layanan perawatan motornya.

Pada aplikasi My Yamaha Motor, pengguna juga dapat mengetahui informasi perihal produk, event dan promo menarik dari Yamaha Indonesia melalui e-banner yang terdapat di halaman utama aplikasi.

Agar dapat menikmati seluruh menu layanan yang terdapat pada aplikasi My Yamaha Motor, pemilik sepeda motor Yamaha harus melakukan registrasi terlebih dahulu dengan cara memasukan nomor rangka sepeda motor serta nomor handphone (seluler) pada halaman registrasi di aplikasi.

Setelah itu, akan ada pesan singkat masuk yang mengirimkan kode verifikasi pendaftaran.

Untuk informasi lebih lanjut terkait aplikasi My Yamaha Motor silahkan kunjungi situs resmi Yamaha Indonesia di https://www.yamaha-motor.co.id/myyamahamotor/

Link download aplikasi My Yamaha Motor: https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yamahamotor.yamahamotorcycleconnect.sccu

Editor: Fira Nursyabani

terbaru

Ban Mobil Bisa Kedaluwarsa?

Otomotif Kamis, 13 Mei 2021 | 21:42 WIB

Ban mobil adalah komponen yang sangat penting dalam menunjang keselamatan berkendara. Namun bahannya yang terbuat dari k...

Bisnis - Otomotif, Ban Mobil Bisa Kedaluwarsa?, Ban Mobil,Ban Mobil Kedaluwarsa,Tips Ban Mobil

XSR 155 Matte Green, Penuhi Lifestyle Berkendara Wanderlust Nature

Otomotif Jumat, 7 Mei 2021 | 19:13 WIB

Tak hentinya Yamaha memanjakan konsumen dengan menghadirkan produk dengan pilihan yang variatif. Karenanya, Yamaha selal...

Bisnis - Otomotif, XSR 155 Matte Green, Penuhi Lifestyle Berkendara Wanderlust Nature, XSR 155 Matte Green,Yamaha Indonesia,Harga XSR 155

Ekspresikan Anak Muda, Yamaha Jawa Barat Kolaborasi dengan brand Prost...

Otomotif Jumat, 7 Mei 2021 | 17:44 WIB

Yamaha All New Aerox 155 Connected yang dilaunching 2 November 2020 lalu secara virtual, kini mulai digandrungi oleh ana...

Bisnis - Otomotif, Ekspresikan Anak Muda, Yamaha Jawa Barat Kolaborasi dengan brand Prostreet Indonesia, Yamaha All New Aerox 155 Connected,Yamaha DDS II Jawa Barat,Prostreet Indonesia

Hanan Attaki : Puasa Jadi Latihan Agar Tak Mudah Putus Asa

Otomotif Kamis, 6 Mei 2021 | 19:13 WIB

Yamaha Gear Up 125 adalah senjata untuk melangkah mencari rezeki di berbagai situasi.

Bisnis - Otomotif,  Hanan Attaki : Puasa Jadi Latihan Agar Tak Mudah Putus Asa, Ustaz Hanan Attaki,Yamaha GEAR 125,Yamaha GEAR 125 S-Version,Yamaha Jabar

7 HP Murah Rp1 Jutaan yang Bisa Dibeli dengan THR

Otomotif Selasa, 4 Mei 2021 | 12:13 WIB

Terdapat 7 HP murah Rp 1 jutaan dengan RAM 6 GB terbaru Mei 2021 buat kamu yang baru dapat THR 2021 dan cocok dibeli unt...

Bisnis - Otomotif, 7 HP Murah Rp1 Jutaan yang Bisa Dibeli dengan THR, HP Murah,HP murah Rp1 jutaan,THR,HP RAM 6 GB,HP RAM 6 GB murah,THR HP

Resmi, Ini Pembalap Yamaha Racing Indonesia yang Akan Tampil di Asia R...

Otomotif Senin, 3 Mei 2021 | 16:40 WIB

Deretan racer terbaik YRI akan berupaya untuk mengeluarkan kemampuan terbaiknya di ajang bergengsi Asia tersebut.

Bisnis - Otomotif, Resmi, Ini Pembalap Yamaha Racing Indonesia yang Akan Tampil di Asia Road Racing Championship 2021, Yamaha Racing Indonesia,Asia Road Racing Championship (ARRC),pembalap YRI,Pandemi Covid-19,racer terbaik YRI

Riding Keliling Jawa, Anggota Komunitas Ini Buktikan Ketangguhan LEXi

Otomotif Senin, 3 Mei 2021 | 16:33 WIB

LEXi memang merupakan sebuah skutik tangguh yang handal dalam mendukung berbagai kebutuhan mobilitas baik yang bersifat...

Bisnis - Otomotif, Riding Keliling Jawa, Anggota Komunitas Ini Buktikan Ketangguhan LEXi, Ketangguhan LEXi,LEXi,Riding Keliling Jawa,Yamaha,Yamaha Lexi Community Indonesia (YLCI),komunitas YLCI

10 Mobil Baru yang Mengaspal di Indonesia April 2021

Otomotif Minggu, 2 Mei 2021 | 08:00 WIB

Yang masih hangat tentu saja duo kembar Toyota Raize dan Daihatsu Rocky, yang meluncur akhir pekan ini di Indonesia. Dua...

Bisnis - Otomotif, 10 Mobil Baru yang Mengaspal di Indonesia April 2021, mobil baru April 2021,mobil baru 2021,Hyundai New Santa Fe,Kia Sonet 7 Seater,Kijang Innova limited edition,BMW The New 5,MG ZS EV,Renault Zoe,New MINI Countryman

artikel terkait

dewanpers